La Generación Z, aquellos nacidos a partir de 1994, se ha convertido en el grupo demográfico que más tiempo pasa en internet. Esto no es solo una conclusión al azar sino que dicho comportamiento ha sido objeto de estudios recientes, como el realizado por Jigsaw, una filial de Google, centrado en analizar sus hábitos en línea.

Los resultados de la investigación revelan un panorama actual sobre cómo estos jóvenes interactúan con la información y qué prioridades tienen al navegar en internet.

El “modo timepass»

Uno de los hallazgos más destacados es la prevalencia del «modo timepass» entre los jóvenes de la Generación Z. Hay que señalar que este término se refiere a la tendencia de utilizar internet principalmente para evitar el aburrimiento. 

En lugar de buscar información verificada, los jóvenes prefieren contenidos que les resulten entretenidos. Esta búsqueda constante de diversión hace que las noticias reales se mezclen con contenido falso y memes, creando un entorno donde la veracidad de la información es secundaria.

Influencers y algoritmos: los nuevos “gurús” de la información

Para la Generación Z, la fuente de la información no es tan relevante como lo que sus influencers favoritos y los algoritmos de las redes sociales les muestran. Los jóvenes confían más en los comentarios y las opiniones de figuras influyentes que en los medios de comunicación tradicionales. 

De acuerdo con el estudio de Jigsaw, esta generación de usuarios es capaz de distinguir entre contenido veraz y generado por inteligencia artificial, pero no siente la necesidad de hacerlo.

Cabe destacar que el estudio subraya que los jóvenes valoran la eficiencia en la obtención de información más que la precisión. Prefieren consumir contenido rápido y digerido, evitando artículos largos y medios que presenten anuncios intrusivos o muros de pago. 

Dicha preferencia por la inmediatez y la simplicidad refuerza su dependencia de algoritmos y figuras influyentes que les proporcionan información en un formato más accesible.

Otro aspecto clave es la importancia que la Generación Z otorga a los comentarios en línea. En lugar de verificar la veracidad de una noticia, estos jóvenes suelen leer los titulares y luego dirigirse a la sección de comentarios para ver qué opinan otros usuarios. 

Esta «heurística popular de la credibilidad» se basa en el consenso de la comunidad, que actúa como una forma de validación social y les ayuda a determinar qué temas evitar para no ser «cancelados».

La Inteligencia Artificial y la veracidad relativa

Por otro lado, el uso de Inteligencia Artificial (IA) y algoritmos personalizados es otra característica destacada en los hábitos de la Generación Z. Según el estudio de Jigsaw, estos jóvenes confían en la capacidad de la IA para filtrar contenido relevante y entretenido. 

No obstante, dicha dependencia puede llevarlos a caer en burbujas informativas, donde solo reciben información que refuerza sus creencias preexistentes, aumentando la polarización y reduciendo la exposición a perspectivas diversas.

Un aspecto importante de señalar es que la Generación Z también muestra una clara intención de evitar el desgaste emocional que puede causar la búsqueda de noticias. Por lo que prefieren plataformas como TikTok, donde los influencers presentan la información de manera simple y directa, evitando así el estrés asociado con la sobrecarga informativa.

Aunque dicha información venga de figuras “virales” como influencer, esto no quiere decir que el contenido esté basado en datos reales. 

Generación Z y su camino en el acceso a la información

Los hallazgos del estudio de Jigsaw ponen de manifiesto un cambio importante en cómo las nuevas generaciones interactúan con la información en línea. Su enfoque en el entretenimiento sobre la veracidad, su dependencia de influencers y algoritmos, y su tendencia a evitar el contenido profundo pone sobre la mesa el cómo se desarrolla la sociedad actual.

Este comportamiento podría influir en cómo se diseñan las estrategias de alfabetización informacional y en cómo los medios de comunicación deben adaptarse para captar la atención de este grupo demográfico.

La Generación Z, aunque capaz de discernir entre la verdad y la falsedad, elige no hacerlo en su mayoría. ¿Es entonces la generación del desinterés?