La CFE ha buscado innovar su servicio y mejorar la experiencia para que sus consumidores no tengan problemas a la hora de pagar sus recibos de la luz.
Nancy Valenzuela / NORO
En la era digital, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha dado un paso adelante al permitir a sus usuarios recibir su recibo de luz a través de Telegram. Esta innovadora opción facilita el acceso a los recibos, ofreciendo una alternativa rápida y eficiente para los usuarios.
A continuación, te explicamos cómo puedes obtener tu recibo de la luz de la CFE a través de esta popular aplicación de mensajería.
Telegram: qué es y por qué es ideal para recibir tu recibo de la luz de la CFE
Telegram es una aplicación de mensajería instantánea conocida por su seguridad y velocidad. Ofrece diversas funciones, incluyendo la posibilidad de crear bots que automatizan tareas específicas.
La CFE ha aprovechado estas capacidades para lanzar un bot que permite a los usuarios recibir su recibo de luz directamente en la aplicación, evitando la espera de la versión impresa y contribuyendo a la conservación del medio ambiente.
Paso a paso para recibir tu recibo de CFE a través de Telegram
- Descarga Telegram:
Si aún no tienes Telegram, descárgalo desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil (disponible para iOS y Android) o accede a su versión web en tu computadora.
- Busca el bot de la CFE:
Una vez que tengas Telegram instalado, abre la aplicación y utiliza la barra de búsqueda para encontrar el bot oficial de la CFE. Puedes hacerlo buscando «@CFE_Contigo_bot» directamente.
- Inicia una conversación con el bot:
Selecciona el bot oficial y presiona el botón de «Iniciar». Esto abrirá una conversación con el bot.
- Regístrate:
El bot te pedirá que proporciones algunos datos para verificar tu identidad. Necesitarás tu número de servicio, el cual se encuentra en cualquier recibo anterior de la CFE.
- Confirma tu registro:
Después de ingresar tu número de servicio, recibirás un mensaje de confirmación. Sigue las instrucciones del bot para completar el proceso de registro.
- Recibe tu recibo:
Una vez registrado, el bot de la CFE te enviará tu recibo de luz directamente en Telegram cada vez que esté disponible. Puedes descargarlo, guardarlo o simplemente consultarlo desde la aplicación.
Ventajas de recibir tu recibo de CFE a través de Telegram
- Acceso inmediato: Recibir tu recibo de luz en Telegram significa que lo tendrás disponible tan pronto como se genere, sin necesidad de esperar a la versión impresa.
- Ahorro de papel: Al optar por la versión digital, contribuyes a la reducción del uso de papel, ayudando así al medio ambiente.
- Comodidad y organización: Telegram te permite almacenar y organizar tus recibos de luz en un solo lugar, facilitando su consulta en cualquier momento.
- Notificaciones automáticas: El bot te enviará notificaciones cuando un nuevo recibo esté disponible, asegurando que nunca te pierdas un pago.
- Seguridad: Los datos proporcionados están protegidos por la seguridad de Telegram, garantizando la confidencialidad de tu información.
La opción de recibir tu recibo de la luz de la CFE a través de Telegram es una muestra del compromiso de la empresa con la modernización y la atención al cliente. Esta herramienta no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también representa un paso hacia la sostenibilidad y la eficiencia en la gestión de servicios públicos.
Con información de SDP Noticias y Vanguardia
