Desde el corazón de Chihuahua, esta startup se ha consolidado como un referente en soluciones digitales de pago, con una visión inclusiva y centrada en el usuario

Daniela Valenzuela / NORO 

La evolución del sector financiero en México ha sido acelerada por el auge de las fintech, empresas que apuestan por la tecnología para ofrecer servicios más accesibles, seguros y eficientes. 

Entre ellas, Pagando, fundada por el originario de Chihuahua Carlos Castañeda, ha destacado no solo por su enfoque innovador, sino por ser una de las primeras en el país en obtener la autorización oficial para operar como institución de fondos de pago electrónico. 

A través de Pagando, Castañeda ha logrado construir una solución financiera digital sólida para la digitalización de pagos, con un enfoque en mejorar la experiencia de los usuarios, reducir costos y promover la inclusión financiera. 

Su historia, sin embargo, va más allá de una startup mexicana: es la historia de un emprendedor que ha transformado una visión personal en una solución con impacto nacional.

La historia de Carlos Castañeda: del noro al ecosistema fintech

Originario de Chihuahua, Carlos Castañeda se ha convertido en una de las figuras más relevantes del ecosistema fintech mexicano. 

Su interés por la tecnología y las finanzas comenzó desde joven, y fue fortalecido por su experiencia en empresas como PayPal, donde tuvo la oportunidad de conocer de cerca cómo funcionan las plataformas de pago digitales.

En entrevistas, Castañeda ha compartido que uno de los principales motivadores para crear Pagando fue su deseo de resolver problemas concretos del entorno local, como la falta de soluciones eficientes para recibir pagos electrónicos. A diferencia de otras startups que nacen en la Ciudad de México, él apostó por lanzar su proyecto desde Chihuahua. 

La experiencia adquirida en el sector financiero tradicional, así como su paso por plataformas de tecnología financiera, le permitió identificar un espacio clave para innovar en México: la creación de una aplicación de pagos que no solo facilite el envío y recepción de dinero, sino que ofrezca una experiencia clara, segura y sin fricciones. Así nació Pagando.

Pagando: una solución digital desde Chihuahua

Pagando es una fintech en México que opera como institución de fondos de pago electrónico, autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y supervisada por Banxico. Esta aprobación, otorgada en 2024, posicionó a la empresa como una de las primeras del país en cumplir con los requisitos establecidos por la Ley Fintech México.

El corazón de Pagando es su aplicación móvil de pagos, que permite a los usuarios enviar, recibir y administrar dinero de manera sencilla y segura. 

A través de una interfaz intuitiva, los usuarios pueden generar links de pago, realizar transferencias electrónicas, cobrar con códigos QR y contar con una cuenta digital segura, respaldada por los más altos estándares de seguridad.

Uno de los pilares del modelo de negocio de Pagando es su compromiso con la inclusión financiera. La plataforma está pensada para negocios pequeños, emprendedores y usuarios que antes no contaban con herramientas digitales accesibles para manejar sus finanzas. Además, ha sido clave para digitalizar procesos de pago en regiones del país donde aún existe una fuerte dependencia del efectivo.

Castañeda ha enfatizado que la visión de Pagando va más allá de competir con los grandes bancos. Se trata de construir soluciones financieras centradas en el usuario, con costos bajos, procesos ágiles y una atención al cliente empática. Este enfoque ha sido bien recibido por la comunidad de usuarios, así como por actores del ecosistema tecnológico y financiero mexicano.

Además de su plataforma digital, Pagando ha comenzado a consolidar alianzas estratégicas con otras fintech, comercios y proveedores de servicios, fortaleciendo así su presencia en el mercado financiero digital nacional. Aunque nació en Chihuahua, Pagando ha demostrado que el talento y la innovación pueden surgir desde cualquier punto del país, siempre que exista una visión clara y un compromiso firme con la transformación digital.

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