La CFE insta a los usuarios a actualizar los datos para evitar futuros problemas de información.
Nancy Valenzuela / NORO
Actualizar los datos del recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es un proceso importante para asegurar que la información personal y de consumo esté correctamente registrada. Esto puede ser esencial para evitar problemas en la facturación y para garantizar que cualquier comunicación o servicio adicional sea entregado correctamente.
Destaca CFE importancia de actualizar los datos en el recibo
La CFE señaló que es fundamental mantener los datos actualizados para recibir el servicio correctamente y evitar inconvenientes como facturación incorrecta, problemas con el servicio o comunicaciones perdidas. Algunos de los datos que se pueden actualizar incluyen el nombre del titular del contrato, la dirección del servicio, y los datos de contacto como teléfono y correo electrónico.
Paso a paso para actualizar los datos en el recibo de luz
1. Reunir los documentos necesarios
Antes de iniciar el proceso de actualización, asegúrate de tener a la mano los siguientes documentos:
- Identificación oficial: Puede ser la credencial de elector, pasaporte o cualquier identificación válida con fotografía.
- Comprobante de domicilio: Puede ser un recibo de agua, predial o teléfono.
- Último recibo de luz: Es indispensable para verificar los datos actuales y realizar los cambios necesarios.
2. Ingresar al portal de la CFE
Accede al sitio web oficial de la CFE (www.cfe.mx) y dirígete a la sección de «Trámites y servicios». En esta sección, busca la opción de «Actualización de datos» y selecciona la misma.
3. Registrarse o iniciar sesión
Para proceder con la actualización, deberás iniciar sesión con tu cuenta de la CFE. Si no tienes una cuenta, necesitarás registrarte proporcionando tu número de servicio, correo electrónico y creando una contraseña.
4. Seleccionar el servicio a actualizar
Una vez dentro del portal, selecciona el servicio eléctrico para el cual deseas actualizar los datos. Verás un formulario con los datos actuales registrados.
5. Actualizar los datos necesarios
Modifica la información que necesita ser actualizada. Asegúrate de ingresar correctamente los nuevos datos para evitar errores. Puedes actualizar datos como:
- Nombre del titular
- Dirección del servicio
- Datos de contacto (teléfono y correo electrónico)
6. Adjuntar documentos
Adjunta los documentos que respaldan la información que estás actualizando. Asegúrate de que los documentos sean claros y legibles.
7. Enviar la solicitud
Revisa toda la información proporcionada y, si todo está correcto, envía la solicitud. La CFE revisará los datos y documentos proporcionados para validar los cambios.
Después de enviar la solicitud, recibirás una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto indicando que la actualización ha sido recibida y está en proceso. Este procedimiento puede tardar algunos días, ya que la CFE debe verificar los documentos y la información proporcionada.
Con información de RÉCORD y Debate
