Para evitar el uso indebido de información personal, se recomienda que el registro de la línea telefónica se realice a través de los canales oficiales de cada operadora.

Nancy Valenzuela / NORO 

El plazo para registrar las líneas telefónicas en México está a poco más de un mes de vencer, por lo que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aclaró qué información pueden y no pueden solicitar las operadoras durante el proceso de vinculación. 

Hasta ahora se han registrado cerca de 48 millones de líneas, aunque aún hay usuarios con dudas sobre qué datos es seguro proporcionar.

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Datos personales que las operadoras no pueden pedirte al registrar tu línea telefónica

De acuerdo con la CRT, ninguna empresa de telefonía móvil está autorizada a solicitar datos biométricos sensibles como parte del proceso de registro, ya sea en sucursales físicas o en plataformas digitales. Los datos que no te pueden solicitar son:

• Huellas dactilares
• Escaneo de iris
• Reconocimiento facial permanente
• Pruebas de ADN
• Firma biométrica
• Información médica o fisiológica de cualquier tipo

Este criterio tiene un antecedente legal: la Suprema Corte de Justicia de la Nación frenó previamente el Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (PANAUT) precisamente por los riesgos que representaba la recolección masiva de datos biométricos.

Registro de línea telefónica: estos son los datos que sí debes entregar

Para vincular tu número telefónico correctamente, las operadoras sí pueden solicitar una identificación oficial vigente, ya sea INE o pasaporte, junto con la CURP en el caso de personas físicas. Los extranjeros deben presentar la versión temporal de la CURP, mientras que las empresas deben entregar su RFC.

Si realizas el trámite en línea, algunas operadoras pueden pedirte una selfie o prueba de vida para confirmar que quien realiza el proceso coincide con los documentos presentados. La CRT aclaró que esta fotografía no forma parte de los datos biométricos prohibidos, ya que funciona únicamente como un mecanismo temporal de validación de identidad. 

¿Qué pasa si no registras tu línea antes del 30 de junio?

Las líneas que no completen la vinculación antes de la fecha límite serán dadas de baja del servicio regular, lo que implica que dejarán de funcionar para llamadas, mensajes y uso de datos móviles. Aun así, seguirán activas para llamadas de emergencia y comunicaciones que no dependan de la red móvil convencional.

Con información de Récord, El Universal y Contexto Informativo