Recomendaciones de Condusef para comprar con seguridad en el Hot Sale.

El Hot Sale 2023 dará inicio este lunes 29 de mayo y se extenderá hasta el 6 de junio del presente año. A lo largo de esta semana, más de 600 compañías se unirán ofreciendo rebajas y ofertas en sus productos y servicios.

No obstante, con el crecimiento de las compras en línea, es necesario tomar precauciones para evitar estafas o ser víctima de robo de información personal. Ante esta situación, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha publicado una serie de recomendaciones con el fin de garantizar compras seguras durante el Hot Sale.

Los siguientes consejos funcionan para llevar a cabo compras seguras durante este evento:

• Realizar las compras exclusivamente en las páginas web oficiales de las marcas participantes.
• Evitar adquirir ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que suelen ser mensajes no deseados o contener enlaces a sitios poco seguros.
• Verificar que tanto el ordenador como el teléfono móvil estén actualizados con un antivirus o programa que detecte software malicioso.
• En caso de desconfianza hacia una página o vendedor, revisar los comentarios de otros compradores acerca de sus experiencias.
• Activar siempre la verificación en dos pasos en aplicaciones de redes sociales, telefonía móvil y banca en línea.
• Preferir el uso de una única tarjeta de pago para tener un mejor control de las transacciones en línea.
• Guardar los comprobantes de pago y las confirmaciones de compra como respaldo.
• Realizar un seguimiento de las transacciones utilizando la aplicación oficial del banco. Cualquier cargo no reconocido debe ser reportado de inmediato.

El Hot Sale ha demostrado ser un evento bien recibido entre los mexicanos. Según los datos proporcionados por la Condusef, durante el Hot Sale del año pasado, el 50% de los mexicanos mayores de 18 años realizaron compras en línea. En total, se alcanzó la cifra de 23 240 millones de pesos en compras realizadas.

Durante el periodo de ofertas, la mayoría de las personas optó por pagar con tarjeta de débito. Sin embargo, en 2022 también se observó un incremento en el uso de tarjetas digitales y transferencias bancarias como métodos de pago.

Teniendo en cuenta estos consejos, los consumidores mexicanos podrán buscar ofertas del Hot Sale 2023 con mayor seguridad y confianza en sus compras en línea. 

El Hot Sale surgió en 2014 como un esfuerzo de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) para estimular el comercio electrónico mediante promociones y descuentos. Aunque países como Argentina y Colombia también lo tienen, en esos lugares es gestionado por diferentes organizaciones.

Origen del Hot sale  

Considerado uno de los eventos de comercio electrónico más grandes y esperados del año, el Hot Sale cuenta con la participación destacada de minoristas y consumidores que eligen el canal digital para sus compras.

Durante esta celebración, los internautas tienen acceso a una amplia gama de productos en categorías como electrodomésticos, videojuegos, ropa, calzado y una variedad de servicios que incluyen viajes, belleza y deportes.

Desde su primera edición, el Hot Sale se ha llevado a cabo anualmente, aunque la duración ha variado en las últimas ediciones.

El Hot Sale ha experimentado un crecimiento notable desde su inicio. Ha generado alrededor de 65 mil millones de pesos en transacciones, atraído a 18 millones de nuevos compradores y recibido 1 700 millones de visitas. Cabe destacar que gran parte de estos resultados se obtuvieron en 2020, debido al impacto del coronavirus.

A lo largo de los años, más de 1 600 empresas y 65 millones de compradores han participado en esta campaña, que ofrece descuentos y promociones exclusivas en línea.

El  Hot Sale ha sido reconocido por el Instituto Mexicano de la Propiedad (IMPI), que lo ha designado como una «Marca Famosa». Es la primera marca de comercio electrónico en recibir tal distinción.

En la próxima edición, según datos oficiales de la Asociación Mexicana de Ventas Online, se espera que 7 de cada 10 mexicanos realicen compras en línea durante el Hot Sale, con un presupuesto aproximado de hasta 5 mil pesos. Los sitios multi-categoría como Amazon, Mercado Libre y Linio son las principales fuentes de consulta para los consumidores, con un 64% de preferencia, seguidos por el sitio oficial del Hot Sale, que cuenta con un 55% de preferencia.

Fuentes: La Silla Rota, Marketing 4 Ecommerce