La SSP Sonora alerta sobre los riesgos de las llamadas robot, utilizadas para fraudes y robo de identidad.

Ricardo Amador/NORO

La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Sonora, a través de su Unidad Cibernética, emitió una alerta para informar a la ciudadanía sobre los riesgos que representan las llamadas automatizadas o «llamadas robot».

Este tipo de comunicación está vinculado principalmente con fraudes y estafas, y las autoridades hacen un llamado para prevenir que los ciudadanos caigan en estas trampas.

Si tienes la duda de qué son las llamadas robot o «robocalls», son aquellas realizadas de forma automatizada por sistemas computarizados que marcan números telefónicos sin intervención humana. Estos sistemas se utilizan en diversas ocasiones, desde campañas políticas y publicitarias hasta intentos de fraude.

Sin embargo, las llamadas fraudulentas son las que más preocupan a las autoridades, ya que pueden engañar a los receptores y ocasionarles pérdidas económicas o daños a su privacidad.

Una de las principales características de las llamadas robot es que generalmente comienzan con un mensaje grabado, aunque en algunos casos pueden conectar al usuario con un operador en vivo. Estas llamadas a menudo provienen de números de teléfono falsos o disfrazados, lo que dificulta su identificación.

¿Qué riesgos existen al contestar las llamadas robot?

Las autoridades de la SSP destacaron los riesgos que implica contestar una llamada de este tipo. Además de ser una molestia, este tipo de estafa puede resultar en graves consecuencias para los usuarios.

Uno de los mayores peligros es el robo de identidad, ya que en ocasiones se solicita información personal de manera engañosa.

Otro riesgo importante es que algunas de estas llamadas pueden contener software malicioso (malware), que podría instalarse en el dispositivo del usuario al interactuar con la llamada.

Incluso hay casos donde las llamadas son grabadas sin el consentimiento de la persona, con el objetivo de usar la grabación en futuras estafas. Los fraudes a través de la suplantación de identidad también son una amenaza recurrente, especialmente cuando los estafadores se hacen pasar por representantes de bancos o instituciones oficiales.

Entre los principales fraudes que se realizan a través de esta modalidad se encuentran: cobros de deudas, ofertas de seguros, préstamos rápidos, suplantación de identidad y otras estafas relacionadas con instituciones financieras o bancos.

Consejos para evitar ser víctima de fraudes telefónicos

La SSP emitió varias recomendaciones para evitar caer en este tipo de estafas, en primer lugar aconseja no contestar llamadas de números desconocidos. Si se recibe una llamada de este tipo, lo mejor es colgar inmediatamente, sin seguir las instrucciones o proporcionar información personal.

Los usuarios de teléfonos inteligentes pueden activar la función “No Molestar”, que bloquea automáticamente las llamadas de números desconocidos o no deseados. También se recomienda utilizar aplicaciones bloqueadoras de llamadas no deseadas, disponibles en las principales tiendas de aplicaciones.

Además, la SSP sugiere que los ciudadanos eviten compartir su número telefónico en línea, especialmente en sitios web no confiables o plataformas que no cuenten con políticas de privacidad adecuadas, esto reduce la probabilidad de recibir llamadas no deseadas o fraudulentas.

En caso de recibir una llamada sospechosa, se debe evitar interactuar con ella y, en su lugar, denunciar el incidente a las autoridades. La SSP habilitó la línea 089 para la recepción de denuncias sobre este tipo de fraudes telefónicos. También se puede recibir asesoría al número 800 77 24237 o al correo electrónico ciberssp@sonora.gob.mx.

Seguimiento a los casos de estafa por llamada robot

De acuerdo con la SSP, desde el mes de diciembre se han registrado ocho casos de estafa por llamadas robot en Sonora. Aunque este número puede parecer bajo, las autoridades instan a la población a estar alerta y no subestimar las amenazas que estas llamadas representan.

Las campañas de concientización continúan para educar a la ciudadanía sobre cómo identificar y prevenir este tipo de fraudes, así como para fomentar la denuncia oportuna ante cualquier incidente sospechoso.

Las «llamadas robot» se han convertido en una de las herramientas más utilizadas por los ciberdelincuentes para cometer fraudes. Por ello, es crucial que los ciudadanos conozcan los riesgos y sigan las recomendaciones para proteger su información personal y evitar caer en estas estafas telefónicas.

La SSP continuará trabajando para brindar apoyo a la población y combatir este tipo de delitos cibernéticos.

¿Sabes cómo identificar las llamadas fraudulentas?

Fuentes: Unidad Cibernética SSP Sonora, Meganoticias, Xataka