WhatsApp: cómo saber si mi cuenta ha sido hackeada

En México, los hackeos a las cuentas de WhatsApp aumentaron en un 672% en comparación con las cifras registradas en 2023.

WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones más utilizadas en el mundo gracias a las múltiples herramientas que funcionan no solo para comunicarnos, sino también para ofrecer servicios de trabajos o comunicarnos masivamente a través de sus canales.

A pesar de la tecnología en seguridad con la que cuenta la aplicación, no se ha salvado de hackeos masivos cuyo propósito está robar información y estafar a contactos al pedirles grandes sumas de dinero.

Aumentan casos de hackeo en cuentas de WhatsApp en México

De acuerdo con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de México, en 2024 se ha registrado un aumento del 672% en cuentas de WhatsApp en el país en comparación con las denuncias emitidas en 2023.

El organismo destacó que este año se han reportado 139 casos de robo de cuentas de WhatsApp, mientras que en el año anterior solo se hubo conocimiento de 18 casos reportados.

¿Cómo saber si mi cuenta de WhatsApp ha sido hackeada?

Ante los alarmantes reportes de hackeo en cuentas de WhatsApp, es importante prestar atención a las señales que nos indiquen si nuestros perfiles han sido vulnerados y buscar soluciones antes de que se cometa el robo de identidad o se presenten casos de intento de extorsión.

Lo primero que se debe hacer es identificar si la sesión de WhatsApp sigue abierta en nuestro celular, ya que no es posible abrirla en otro móvil. En caso de que esté cerrada, es probable que otra persona haya ingresado con tu número en otro dispositivo.

Si utilizas WhatApp Web, en donde se permite abrir sesión en cuatro dispositivos diferentes, puedes rastrear el historial de ingresos, donde se indica el día, hora y nombre del equipo donde se ha accedido, para reconocer los movimientos.

Otras de las señalas es encontrar mensajes leídos que no habían sido leídos, mensajes o llamadas realizadas, pero que no logres reconocer y diversos cambios de otra foto de perfil en tu cuenta.

¿Qué hacer si mi cuenta de WhatsApp ha sido hackeada?

Afortunadamente, recuperar tu cuenta de WhatsApp y activar la verificación de dos pasos para mejorar la seguridad de la aplicación es sencillo, para ello solo necesitas seguir los siguientes pasos:

1. Ubica la aplicación, desinstálala, regresa a tu aplicación para descargar WhatsApp e instala de nuevo.
2. Ábrela y comienza verificando tu número de teléfono que deseas registrar.
3. Una vez que recibas un código de seguridad de 6 dígitos, introdúcelo en el apartado que re lo solicita para recuperar el acceso y sesión a tu cuenta.
4. Una vez que se haya verificado la sesión en tu teléfono, se cerrará en los demás dispositivos automáticamente.
5. Después dirígete al área de Configuración – Dispositivos vinculados y cierra sesión en todos.
6. Activa la verificación de dos pasos y sigue los pasos que se te indique.

Con información de El Universal y Xataka