La aplicación de viajes Uber busca brindar seguridad a sus clientes y ahora brindará servicio seguro a los adolescentes de Hermosillo y Culiacán, entre otras ciudades de México.
Los padres de adolescentes de Hermosillo y Culiacán podrán seguir los viajes en tiempo real de sus hijos, esto, a partir de que el tutor genere un “perfil familiar” desde su cuenta para que la actualización esté disponible.
En Uber Teens, los adolescentes de entre 13 y 17 años únicamente podrán tener conductores con gran experiencia, quienes han sido seleccionados cuidadosamente para salvaguardar la seguridad del pasajero a través de las siguientes herramientas: verificación con código PIN, alerta por desvío de ruta y grabación de audio durante el viaje.
Con esta cuenta, el adolescente podrá solicitar sus propios viajes pero a la vez, podrán ser monitoreados en tiempo real desde la cuenta de Uber del tutor.
El director de movilidad de Uber en México, Juan Pablo Eiroa, explicó que la actualización se dio debido a que la empresa comprende la complicada agenda que muchas veces llegan a tener los padres de familia y, en busca de su comodidad y solución ante esta problemática, la aplicación diseñó esta actualización.
Ventajas de tener Uber Teens
Seguimiento en tiempo real: además de ofrecer un monitoreo en tiempo real desde que los adolescentes soliciten un viaje, los titulares del perfil recibirán el nombre del socio conductor, la información del vehículo y la ubicación de destino solicitada, para que sepan exactamente a dónde va su adolescente y quién está al volante.
Comunicación ampliada: en cualquier momento los padres y tutores podrán contactar a los socios conductores, mediante comunicación anonimizada, sin necesidad de revelar información personal.
Verificación con código por PIN: antes de que el pasajero adolescente inicie el viaje en Uber Teens, podrá tener acceso a un código que tendrá que decirle al conductor y este no podrá iniciar el viaje hasta que el código sea correcto, proporcionando así una capa adicional de protección para prevenir confusiones, y asegurarse de que se suban al vehículo correcto, con el socio conductor indicado por la app.
RideCheck: mediante GPS se podrá detectar algún tipo de anomalía en el transcurso del viaje, como un desvío de ruta, detección inesperada, si el viaje termina antes de tiempo. Al ocurrir uno de estos escenarios, se le enviará un mensaje de soporte a los padres con un botón al 911, para facilitar así cualquier tipo de emergencia.
Grabación de audio: una vez que se acepten los permisos de seguridad, la función permite a los usuarios grabar el audio del viaje directamente con la aplicación. Los archivos de audio permanecen de forma encriptada, por lo que ni el conductor ni el pasajero tienen acceso a este hasta que se solicite mediante un reporte desde soporte en la app.
Socios conductores expertos: solamente socios que hayan pasado por calificaciones más altas podrán recibir las solicitudes de los adolescentes, para así brindar seguridad a los padres o tutores.
¿Cómo activar Uber Teens?
Desde tu cuenta habitual, abrirás un perfil familiar; mediante un mensaje el adolescente recibirá un enlace para crear su nueva cuenta de Uber Teens y completar el proceso de registro de seguridad; después de eso, los adolescentes pueden comenzar a solicitar viajes por sí mismos.
Es así como los usuarios adolescentes de Hermosillo y Culiacán podrán disfrutar de viajes seguros y cómodos a través de Uber Teens, con lo que también, le brindan confort y seguridad a los padres y tutores.
¿Y tú ya viajaste con Uber Teens?
Con información de de Uber, ExtraOficial y Tus Buenas Noticias.
